Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ofrecemos envíos de primera clase y prioritarios con seguimiento, además de confirmación de firma en pedidos superiores a $50.

Una vez que un paquete es entregado al USPS, la propiedad se transfiere al comprador. No somos responsables de paquetes perdidos, retenidos o mal entregados, ni de problemas de envío causados por información incorrecta; el envío es un servicio comprado al USPS junto con su pedido, y cualquier problema con el transportista debe ser tratado directamente con ellos.

Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratuito para pedidos nacionales que superen una cierta cantidad. Síganos en las redes sociales para estar al tanto de las novedades.

ENVÍO Y MANEJO (SOLO EN EE. UU.)

  • Correo de primera clase para todos los estados de EE. UU.
  • Rastrea tu pedido: usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
  • Tiempo de procesamiento: 3-5 días hábiles
  • Tiempo de entrega después del procesamiento: 3-6 días hábiles (varía durante feriados o lanzamientos limitados)

No somos responsables de retrasos causados por aduanas, eventos naturales, transferencias de transportistas en el extranjero, huelgas de transporte o cualquier tarifa/cargo incurrido una vez que un paquete sale de EE. UU.

RASTREA TU PEDIDO
Recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Por favor, permite de 5 a 10 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío sea correcta. Si cree que ingresó una dirección incorrecta, contáctenos dentro de las 24 horas a customerservice@evolutionfits.com. No somos responsables de los paquetes enviados a una dirección incorrecta debido a un error del comprador o una notificación tardía.

PAQUETES PERDIDOS/ROBADOS
No somos responsables de paquetes perdidos o robados. Si el seguimiento muestra entregado pero no lo ha recibido, repórtelo al transportista utilizando la información en su página de seguimiento. ¿Preguntas? Contacte a customerservice@evolutionfits.com.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Los pedidos se procesan automáticamente y no se pueden cancelar por cambio de opinión ni por artículos añadidos o eliminados. Los pedidos que utilizan cupones no se pueden cancelar ni devolver. Los reembolsos/cancelaciones solo se emiten por artículos rotos o dañados. Envíe sus solicitudes a customerservice@evolutionfits.com.

INFORMACIÓN DE PAGO
Aceptamos Mastercard, Visa y American Express. Todas las ventas son finales; no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos.